获得积极的产品评价，建立电子商务声誉，并使用社会认同来推动销售。
| 更新日期 | 2025-01-04 | 版本号 | 2.4.0 |
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好处：
- 展示产品评论以建立信任：统计数据显示， 70% 的在线购物者在购买前平均阅读六条客户评论；
- 设置具有多种标准（例如尺寸、材质、质量等）的高级评论，并允许您的客户上传图片和视频，以使评论更具吸引力和真实性；
- 在客户购买商品几天后向他们发送自动电子邮件，获得更多评论。您可以向他们发送优惠券或独家折扣，以激励他们留下评论并在您的商店再次购买商品；
- 当评论用户达到一定目标时，奖励折扣券（例如写10条评论可享受25%的折扣）。这种策略可以留住用户，并鼓励他们重复购买；
- 创建一个现代化且有吸引力的评论部分，其 100% 移动友好型设计灵感来自大型电子商务商店：过滤器、图像/视频库、评论投票等；
- 使用短代码和块在商店的主页、登录页面或专用的“客户评论”页面上显示评论。
产品评论：建立信任、提高电子商务声誉和增加销量的首要策略
无论您在电子商务商店中销售什么产品或服务，客户评论在网上购物者的购买过程中都起着关键作用。考虑到我们自己的经验，在进行购买之前我们通常会做什么？我们会寻找评论。平均而言，我们会在做出决定之前阅读至少 7 条评论。让我们看看其他一些数字：根据Dixa关于在线购物的研究，97% 的用户表示客户评论会影响他们的购买。如果某种产品没有客户评论，那么92% 的用户会放弃购买。事实上，如果他们感兴趣的产品没有评论，三分之一的用户会在几秒钟内离开电子商务。这些重要的数字表明，没有评论的在线销售是困难的，甚至是不可能的。
YITH Advanced Reviews 允许您自动向客户请求评论（并使用折扣券鼓励他们），并为您的产品创建高级评论部分，以立即开始为您的在线业务建立信任和声誉。如果您想有所作为并利用社会认同原则进行在线销售，这是一个必备工具。
按产品、类别或标签创建全局或特定的评论框
借助新的“评价框”系统，您可以自定义全局框并将其显示在所有产品上，也可以创建临时框以显示在特定产品、类别或标签上。这种多功能解决方案允许您为产品设置不同的评级标准（例如，如果您销售运动服和补品，您可以让客户选择仅为“服装”类别中的产品分配多少颗星给“尺寸”标准，仅为补品分配多少颗星给“口味”标准），并为每个框选择是否显示过滤器、图形栏、平均评级框等。
设置多个标准，以便更有针对性地进行评论
让您的客户可以选择对产品留下总体反馈或指定各种标准，以便您可以针对产品的特定方面（例如尺寸、运输、质量、材料、可用性等）获得更有针对性和更具体的反馈。您还可以使用图标或图像个性化标准，以提供标准的视觉表示，从而立即向查看评论的用户提供反馈。
定义评论发布权限
该插件有许多选项，用于定义用户在发布评论时可以做什么和不能做什么。例如，您可以选择客户是否可以为同一产品留下多条评论、输入标题、编辑和/或删除已发布的评论、将其他用户的评论标记为“有用”或标记不适当的评论以建议删除、上传图片或视频等。
用图形条显示收到的投票
图形栏是大型电子商务公司的常用工具，它让用户可以大致了解您的产品获得的评级和投票。选择是否启用此部分，并自定义颜色和样式以匹配您网站的设计。
允许用户过滤评论
大多数浏览产品评论的人都会使用筛选器来阅读所有正面或负面评论。其他用户可能更喜欢使用排序选项来查看最新评论或其他用户评为“有帮助”的评论。提供所有这些选项可让您的客户轻松找到他们正在寻找的信息，从而改善评论部分的整体用户体验。
显示用户上传的图片和视频库
62% 的用户表示，图片和视频可提高评论可信度和商店信任度。借助图片，客户可以在购买前看到产品的真实照片，并更好地了解颜色、材料、尺寸、合身度：已经收到产品的人分享的积极体验是说服犹豫不决的客户的巨大动力。
使用专用区块在您网站的临时页面上显示评论
默认插件允许您在产品页面上显示评论。但可用的块和短代码为您提供了更大的灵活性，让您可以在商店的专用页面上显示收到的所有评论（例如，如果您想创建一个“推荐”页面与您的客户分享），或者在登录页面、促销销售页面、主页上插入收到的特定产品的评论……用例很多，改善商店中的评论以加强您的品牌声誉从未如此简单！
自定义整个评论部分的颜色和样式
借助插件的样式选项，您可以快速自定义整个评论部分的颜色以匹配您的电子商务设计。
100% 移动友好型设计
该插件 100% 移动友好型设计确保了无缝的用户体验，即使对于使用智能手机和平板电脑浏览您商店的评论的用户也是如此。
发送自动通知以鼓励您的客户评价他们购买的产品
评论是在线销售的关键，它让您能够利用社交证明来推动购买。但获得评论并不容易，统计数据不言而喻：通常只有十分之一的用户会为购买的产品留下评论。这就是为什么我们在插件中包含了一些选项，允许您在客户购买几天后安排电子邮件。您可以自定义电子邮件，特别感谢他们的购买，例如提供折扣券作为留下评论的激励。这可以增加正面评价，同时鼓励客户返回您的商店。
发送折扣券来奖励在您的商店留下评论的顾客
鼓励客户留下正面评价的另一种方法是奖励他们达到某些目标（例如，首次评价可享受 10% 的折扣，撰写 10 条评论可享受 25% 的折扣等）。通过这样的策略，很容易建立用户忠诚度，并从定期购买的客户那里获得经常性评价。所有这些都将通过只需点击几下即可编程的自动选项日复一日地为您工作。
手动创建和输入评论的高级选项
您是否在社交网站或 Trustpilot 等网站上拥有数十条评论，并想手动将它们复制到您的商店中？该插件允许您创建评论，将它们分配给您网站数据库中的客户，并将评论配置为“精选”或“已验证”。将正面评论添加到您的产品页面从未如此简单。
使用集成统计面板监控评论
新的统计面板可让您快速分析商店的评论状态：收到的评论总数、平均评分、发送的评论请求、评论最多和最少的产品等等。
用于轻松管理、批准和编辑评论的表格
该插件包含一个表格，其中显示所有客户评论。从此视图，您可以轻松、即时地全面管理商店中的每条评论：适度批准、手动编辑、选择使用特色徽章推广哪些评论以及回复评论。
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