这是一个快速且易于添加的聊天机器人 WordPress 插件,支持常规和 AI 机器人类型。AI 聊天机器人由 OpenAI GPT-3/GPT-4 (ChatGPT) 提供支持,无需任何特殊技术知识即可轻松集成到您的网站中。它可以有效地处理与您的网站内容或产品直接相关的问题,提供个性化回复并解决常见问题,从而减少人工干预的需要。
| 更新日期 | 2025-01-14 | 版本号 | 1.0.28 |
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聊天机器人包括不同的用户交互方法,例如查找您在插件设置中提前准备的常见问题的答案。另一种选择是收集用户数据,用于进一步的通信、订单、分析和洞察等。此外,还包括常见的电子邮件提交。您可以仅使用您所需的机器人功能或所有可用的机器人功能,包括人工智能功能,为您的访客提供成功的体验。
许多有用的功能和设置
个性化和情境感知:GPT-3 和 GPT-4 驱动的聊天机器人可以分析用户输入并生成与上下文相关且个性化的响应。机器人答案可以基于网站帖子/页面、Woocommerce 产品甚至 PDF 文件的内容。
可自定义的机器人目标:您可以根据您的目的和特定需求指定机器人应如何回答。这使您可以根据独特要求调整其行为、方式并专注于特定上下文。机器人只能为指定内容(文章、页面、产品)生成响应,或者没有任何限制。
Assistant API 支持:该功能通过提供对强大 AI 功能、个性化和便利性的访问,极大地增强了用户体验,最终提高了用户满意度和参与度。助手可以使用您在文档中上传的大量(最多 100 GB)知识(例如有关您的产品或服务的信息)来检索用户查询的相关答案。
不同的机器人功能组合:包括常见问题解答块、数据收集表单、电子邮件发送表单和 AI 机器人。您可以同时使用这些功能,也可以单独使用这些功能,在插件设置中轻松管理它们。
嵌入功能:通过利用嵌入,机器人可以更有效地从您的网站内容中处理和检索特定于上下文的信息,从而根据您网站帖子的细微差别提供高度相关的答案。
机器人响应的流式处理:通过流式处理响应提供更加动态和交互式的用户体验。当聊天机器人回答时,响应会逐步显示,给用户带来实时对话的感觉。这创造了更流畅、更具吸引力的互动,让您的访问者保持兴趣和注意力。
高级触发器设置:使用聊天机器人的打开触发器,如加载时、不活动、滚动时、滚动到元素时、点击时、悬停时、标签页切换时和退出时,您可以准确选择何时与访问者互动聊天,确保它出现在最有效的时刻以推动互动和提高转化率。
用户友好的界面和轻松的自定义:实时预览增强了灵活的插件设置,以方便并加快聊天样式管理。
语音识别:包括语音输入功能,而不是手动输入。这可以大大改善用户体验,尤其是对于打字技能有限或行动不便的个人。用户可以简单地说出他们的回答,使过程更快、更易于访问。
语音合成:机器人可以将消息转换为语音并与用户交谈。文本转语音功能基于 WebSpeech API,包括 40+ 种语言和 160 多种语音。
Google Analytics 支持:一旦用户通过聊天机器人提交他们的数据,此事件就会发送到您的 Google Analytics,以便您获得有关用户与您的网站互动的更多信息。
OpenAI API 模型变体:该插件支持并更新在功能和价格方面最适合用户目标的 OpenAI 模型列表。
机器人日志支持:检查用户与聊天机器人的交互并分析请求/问题以改进您的产品或服务,以及网站的用户体验。
24/7 可用性:与工作时间有限的人工代理不同,AI 聊天机器人 24/7 全天候可用,确保为不同时区的客户提供持续的支持和帮助。这种可访问性提高了客户满意度,尤其是对于为不同受众提供服务的全球企业或组织。
多个沟通渠道: Helper 插件提供了添加不同通信方式(如邮件、电话和社交网络)的能力,以快速获得人工支持。它可以将自动化协助的优势与人工交互的优势相结合,从而提高客户满意度、提高参与度和更好的整体客户体验。
多种语言: AI Chatbot 可以理解不同的语言并以适当的语言给出答案。
灵活的聊天机器人样式设置:聊天机器人窗口的每个元素以及打开按钮都可以根据您的网站样式或个人愿望进行自定义。您可以管理颜色、大小、背景、边框和许多其他内容。它还包括 8 个预设的机器人显示位置,并支持将机器人放置在页面上任何位置的简码。
浏览器兼容性: ChatBot WordPress 插件兼容所有主要的网络浏览器,包括 Chrome、Firefox、Opera 和 Safari。无论用户使用何种浏览器,他们都将获得卓越的浏览体验。该机器人适用于各种类型的网站,例如博客、投资组合、公司网站、电子商务项目、创意机构、房地产列表、个人简历、餐馆或零售公司。
ChatBot WordPress 插件的特点
- 由 OpenAI 提供支持
- 可自定义的机器人目标
- 基于网站帖子、产品或特定文本的情境理解
- Assistant API 支持
- 用于生成响应的灵活设置
- 使用实时预览轻松自定义样式
- 嵌入支持
- 高级打开聊天机器人的触发器
- Google Analytics 支持
- 通过 WebSpeech API 说话的机器人
- 包括 Streaming of bot responses
- 包括 40+ 种语言和 160 多种文本转语音语音
- 包含的 FAQ 使用案例
- Bot logs 支持
- 为各个页面或帖子类型提供单独的机器人欢迎消息
- 自适应学习
- 与其他通信方法集成
- 模拟聊天中的人形行为
- 可以收集用户数据
- 人工智能和机器学习的使用
- 可变和可定制的问候短语
- 用于发送和接收消息的可自定义声音
- 8 个预定义的 Bot 按钮位置
- 支持 Bot 简码随处使用
- 保存机器人的最后一个响应
- 灵活的聊天风格设置
- 可以将机器人用于调查表
- 使用机器人收集数据以构建邮件列表的能力
- 关注您网站的上下文
- 每个站点具有唯一行为的机器人
- 可以回答有关您的 WooCommerce 产品的问题
- 翻译成 10 种最受欢迎的语言
- 包括有限的语音识别
- 所有主要浏览器都支持 Chrome、Firefox、Safari、Opera、Edge 和 Internet Explorer
- 与 WooCommerce 兼容
- 100% SEO 友好
- 易于使用和定制
- 安装指南
- 详细的用户手册

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