专为支持工程师设计,重新定义客户支持。
| 更新日期 | 2025-8-21 | 版本号 | 1.9.2 |
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高效的票务仪表板
客户支持从门票开始。在简洁、用户友好的仪表板中获取所有门票,该仪表板易于导航,甚至更易于学习。确保没有未检查或未答复的票证。
微调高级过滤
找到合适的门票需要快速、轻松。按产品、等待时间、客户优先级、业务收件箱、票证状态等过滤票证,为您的客户提供应有的卓越体验。
品牌特定的自定义标签
每个客户都是独一无二的,他们的疑问也是独一无二的。按照您认为适合的自定义标签方式识别工单并尽快解决查询。完全按照您想要的方式管理问题。
超快的 AJAX
加载等待时间是对每个支持团队的终极考验。在 Fluent Support 中,工单仪表板会使用先进的 AJAX 加载程序自动更新,从而减少导航点击次数并缩短支持团队的响应时间。

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